Politique de Confidentialité
somaveriqori s'engage à protéger vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez somaveriqori, nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant nos services éducatifs sur la gestion budgétaire, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous vous encourageons à lire attentivement ces informations.
Données Collectées
Nous collectons différentes catégories d'informations pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions
- Données pédagogiques : progression dans les modules, résultats des exercices, préférences d'apprentissage
- Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous avez le droit de refuser certaines collectes de données, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les objectifs suivants :
| Finalité | Base Légale |
|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Exécution du contrat |
| Communication et support client | Exécution du contrat |
| Amélioration des contenus pédagogiques | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et actualités | Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités définies ci-dessus.
Sécurité des Données
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Hébergement sécurisé sur des serveurs situés en France avec certification ISO 27001
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
- Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
- Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte, conformément au RGPD.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
-
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
personnelles
- Délai de réponse : 30 jours maximum
- Format électronique ou papier selon votre préférence
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours.
Recours : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de connexion | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
-
Prestataires de services : hébergement, traitement
des paiements, envoi d'e-mails
- Tous les prestataires sont liés par des accords de confidentialité
- Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins définies contractuellement
- Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande judiciaire
- Protection de nos droits : en cas de litige ou de fraude avérée
Tous les transferts de données vers des destinataires hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
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- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix linguistiques et personnalisations
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de ciblage comportemental. Tous les cookies analytiques sont anonymisés et ne permettent pas de vous identifier directement.
Modifications de la Politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un message visible sur notre site.
La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Notre équipe s'engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles.